一是行业当前低质低价的“内卷式”竞争长期不可持续，平台需要同时服务好消费者、商家和骑手等各方利益相关者，才能可持续发展。

二是外卖平台和商户都不应回到很多年前依靠激进补贴驱动的竞争模式。美团也将积极提倡反对行业内卷，进一步帮助商家简化营销，降低经营负担。

美团相关负责人进一步解释称，中国外卖行业乃至零售行业已经发展到新阶段，“激进补贴”的价格竞争既不符合商家的切身利益，也不符合行业的发展方向。目前，品牌商户均在积极开拓新供给模式，例如海底捞、老乡鸡等品牌与美团联合探索“卫星店”，推行“明厨亮灶”等，既节省了租金成本，又让消费者吃得放心，实现了增量发展。

上述负责人对媒体表示，2月以来，美团积极响应国家政策，加大零售科技研发投入，出海参与国际竞争。“我们没有动力也没有必要参与当前行业的低质低价‘内卷式’竞争。当下业务发展的主要目标，是继续加大投入，帮助行业生态实现长期稳健发展。”

公开资料显示，自2024年以来，“反内卷”一直是外卖行业的主要话题。包括美团、饿了么等，均于去年上线了多项“减负”措施，包括推出骑手防疲劳机制、取消超时扣款、向商户发放助力金等。美团也持续对外公布“反内卷”的各项举措，包括改善流量倾斜机制、优化营销产品等。