记者4日从中国国家铁路集团有限公司获悉，5月3日，全国铁路发送旅客1859.8万人次，运输安全平稳有序。5月4日，全国铁路预计发送旅客2030万人次，计划加开旅客列车1641列。

假期接近尾声，铁路迎来返程客流高峰，客流持续保持高位运行。从铁路12306车票预售情况看，4日热门出发城市主要有北京、广州、成都、上海、杭州、武汉、西安、南京、郑州、重庆；热门到达城市主要有北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、武汉、郑州、西安、南京；南宁至广州、成都至西安、北京至上海、武汉至上海、长沙至武汉等热门区间客流集中。

各地铁路部门积极应对返程客流高峰，细化站车服务措施，全力保障旅客平安有序返程。国铁北京局集团公司北京站开启急客和爱心绿色通道，北京南站启用南出口出租车调度站，为旅客提供便利。国铁武汉局集团公司汉口站加强空铁接驳，乘坐动车组可直达机场。国铁西安局集团公司开行“秦岭号”银发旅游专列，让“银发族”坐着火车畅游黑龙江、内蒙古、辽宁、河北等地。国铁乌鲁木齐局集团公司开行“新东方快车”旅游专列，方便旅客坐着火车游新疆。