从10米车厢到无人驾驶小巴,车型在变,初心没变
11月5日上午,“建党105周年暨长征胜利90周年”主题记者见面会在广州举行。什么是新长征?怎么走新长征?面对记者提问,党的二十大代表,深圳市第六届、第七届人大代表,深圳巴士集团公汽分公司水库车队副队长胡春华给出了自己的回答。

“10米车厢虽小,但它是我们党员联系群众最直接的一个窗口。”1980年出生的胡春华与深圳特区同龄,在深圳的公交车乘务员岗位上,一干就是11年。车厢只有短短10米,胡春华却在这小小一方空间里,把服务做到了乘客心坎上。她每天提前半小时上车检查车况,工作包里常备救心丹、风油精、创口贴、糖果和饼干,为了和乘客沟通还学了多种方言。“把乘客当成家人,把每一件小事做好,车厢也能成为我们党联系群众最温暖的纽带。”她讲道。
“之前有一位老奶奶拎着一个大袋子上车,里面装的是塑料瓶,瓶子不小心滚落在车厢里,我和乘客弯腰帮她捡。老奶奶从包里掏出两个苹果,硬塞给我。”胡春华讲起10米车厢里曾发生的故事,“我特别感动,我知道这两个苹果是老奶奶积累了很多个瓶罐才换回来的。”
如今,她和团队一起负责无人驾驶小巴新路线的服务保障。胡春华分享,有一年过年时,她陪一位香港奶奶体验无人驾驶小巴,奶奶说,“坐这个车像坐进科幻电影,很平稳,像个老司机”,下车之后她还抱着胡春华说“下次要带家人和朋友再来坐”。
“从10米车厢到无人驾驶小巴,我们的车型变了,但是为人民服务的初心没有变。”胡春华说,“共产党员冲在前作表率,就是在乘客出行遇到困难的时候,我们主动上前帮上一把。做好每一件小事,这就是我们公交人走好新长征道路的每一步。”
记者 梁岚 周成 曹子味 彭骏捷 余梓涛
编辑:笑笑
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